FAQ - 자주묻는질문

• [ 주문/결제 ] 무통장 입금시 언제 확인이 되나요?

  주문시 기재하신 입금자명, 은행명, 상품금액 등이 반드시 동일하여아 자동확인이 되며,

  입금 후 최대 1시간 이후로 입금 완료처리가 됩니다.

  
  

  입금자명, 금액, 은행명이 다르게 입금하셨을 경우 당일배송에 누락되실 수 있습니다.

  꼭! 주문시 올바른 기재 부탁드립니다.

• [ 주문/결제 ] 장바구니에는 상품이 몇일간 보관되나요?

  장바구니(CART) 기간은 7일 이오니 참고하셔서 이용해 주시기 바랍니다.

  
  

  14일 이후로는 자동 삭제되오니 이점 양해 부탁드립니다.

• [ 배송관련 ] 비회원 배송확인이 가능한가요?

  사이트 상단 MY SHOP > 주문조회 를 클릭하시면 하단에 비회원주문정보를 입력하시면 확인하실 수 있습니다

  
  

  입력정보가 다르신 경우 고객센터(070-7118-6167)로 문의 바랍니다.

• [ 배송관련 ] 배송지 변경이 가능한가요?

  배송지 변경은 반드시 택배마감 오후 4시 이전까지 고객센터(070-7118-6167)를 통해 신청해 주셔야 합니다.

  
  

  단, 이미 출고된 상품에 대한 배송지 변경을 불가하오니 이점 참고 바랍니다.

• [ 배송관련 ] 배송상태는 어디서 확인 하나요?

  로그인 > 주문조회 페이지에서 주문번호를 누르시면 확인하실 수 있습니다.

  
  

  단, 당일에 출고한 경우 운송장조회는 익일 오전부터 확인 가능합니다.