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FAQ - 자주묻는질문

  • [ 주문/결제 ] 현금영수증이나 세금계산서를 발급 받을 수 있나요?

    현금결제(무통장입금)를 하신 경우, 
    결제가 확인되면 현금영수증 발행이 가능합니다.

    [로그임 > 주문조회 > 주문번호클릭] 페이지 하단에서 [현금영수증신청] 란이 있으니 직접 신청 접수를 해주시면 됩니다.


    국세청 현금영수증 홈페이지(www.taxsave.go.kr)에서도 확인 하실 수 있습니다.


    세금계산서 발행을 원하시는 경우,
    고객센터(070-7118-6167)로 연락주시면 자세한 안내를 받을 수 있습니다.

     
  • [ 주문/결제 ] 결제방법은 어떤 것이 있나요?

     

    청현재이 사이트에서 결제는 신용카드결제, 실시간 계좌이체, 무통장입금, 핸드폰결제 이 있습니다

     


    무통장입금 계좌안내

    국민 547801-04-088995

    농협 068-1216-1333

    임동업(섬김과나눔)



    휴대폰 결제시 아래 내용을 꼭! 참고해 주세요!

    ※전체취소 
    -결제한 당월(1일~31일)에 한해 취소 가능 
    예) 8월 1일 결제 -> 8월 31일까지 전체취소만 가능, 9월1일 이후 적립금 환불만 가능 

    ※부분취소 
    -부분취소 불가능하며, 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능
    -결제한 당월(1일~31일)에 한해 전체취소만 가능 
    예) 8월 1일 결제 ->8월 31일까지 전체취소만 가능, 9월 1일 이후 적립금 환불만 가능 

  • [ 컨텐츠 ] Q. 이미지 사용용도가 사용범위규정에 어긋난 경우 어떻게 되나요?

    청현재이에서 규정한 사용범위규정에 맞게 이미지를 사용하셔야 컨텐츠 저작권 보호를 받으실 수 있으며
    사용범위 규정'에서 벗어나는 행위에 대해서는 저작권법 및 관련법률에 의한 저작권 침해로 간주됩니다.
    허용범위를 초과하여 사용하신 경우라면 고객센터(070-7118-6167)로 연락주셔서 보다 자세한 사항을 문의하시기 바랍니다.

  • [ 컨텐츠 ] Q. 컨텐츠를 다운로드 받았는데 파일이 열리지 않거나 이미지가 짤려서 나옵니다.

    이미지 파일이 제대로 다운로드 되지 않아 생기는 오류일 수 있습니다. 
    아래의 방법을 실행해 보시기 바랍니다.

     

    1. 사이트 상에 기재된 파일의 용량과 동일한지 확인하시고 다운받으신 파일의 용량이 
        사이트에 기재된 파일보다 작을 경우 삭제하시고 다시 다운받으시기 바랍니다.

     

    2. 인터넷 창 상단 메뉴 중 도구 -> 인터넷옵션 -> 일반 탭 -> 쿠키&파일삭제(오프라인 항목 모두
        삭제 체크) ->확인 -> 고급 -> 고급설정복원 or 기본값복원

     

    3. 시작 -> 보조프로그램 -> 시스템도구 -> 디스크정리 -> "C:"선택확인 -> 선택창에서 모두 선택 후 확인

    위와 같은 방법으로 조치하였으나 해결이 안되는 경우 고객센터(070-7118-6167)로 문의해주시기 바랍니다.

     
  • [ 컨텐츠 ] Q. 다운로드 횟수에 제한이 있나요?

    다운로드는 1건 구매시 1회 다운로드 가능하며, 원칙적으로 재다운로드는 불가능합니다.

     

    다만, 고객님의 실수로 분실, 컴퓨터 상의 데이터 손상 또는 에러 등의 이유로 7일 이내에

    마이페이지에서 재다운로드는 가능하나 그 이후에는 같은 이유일지라도 재다운로드 불가능합니다.

     
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