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이용안내 FAQ

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제목 환불처리는 언제되나요?
작성자 아트몰 (ip:)
  • 작성일 2016-07-18 18:53:59
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  • 조회수 132
평점 0점

- 적립금 환불

실시간으로 처리되고 있으나 상황에 따라 약가 지연처리 되실 수 있습니다.

**적립금 환불 후 현금등 다른 환불로 변경 불가 **


- 계좌 환불 (무통장입금 결제만 해당)

일괄처리 되며, 접수된 날 이후 익일로 확인 가능합니다.

(단, 환불 계좌에 오류가 없는 경우)


- 카드취소 (카드 결제건에만 해당됨)

취소된 날짜를 기준으로 카드사 반영일가지 약 3일에서 7일정도 소요되며, (최대 2주)

자세한 환불 방법은 고객님의 해당 카드사에 문의하셔야 합니다.


- 실시간 계좌이체 취소

취소된 날짜를 기준으로 영업소 반영일가지 약 2~3일 정도 소요됩니다 (최대 1주)



환불처리가 지연되고 있으시다면, 고객센터(070-7118-6167)로 연락 바랍니다.


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