FAQ - 자주묻는질문

• [ 회원정보 ] 회원 정보변경은 어디서 하나요?

  회원정보 변경은 [로그인>마이페이지>회원정보수정]에서 변경 가능합니다.

  * 아이디 변경은 불가능한 부분이므로 신중하게 등록 부탁드립니다

• [ 회원정보 ] 비회원으로 주문한 내역은 어떻게 조회하나요?

  사이트 상단에 [MY SHOP] > 주문조회 를 클릭하시면,

  사이트 하단에 주문자이름, 주문번호 비회원, 비회원주문 비밀번호를 입력후 확인 하실 수 있습니다.

  
  

  주문시 입력하신 정보로 조회가 되지 않을시 고객센터(070-7118-6167)로 연락 바랍니다

• [ 회원정보 ] 꼭 회원가입해야 주문할 수 있나요?

  청현재이 회원과 비회원 모두 주문이 가능하며,

  회원으로 주문시엔 다양한 할인 해택이나 이벤트 참여가 가능합니다.

  (회원 가입은 주민번호없이도 가입 가능합니다.)

  
  

• [ 회원정보 ] 등급 변경은 언제 되나요?

  회원 등급은 최근 1년 동안 실결제 금액을 기준으로

  7월초 새로운 회원등급으로 변경됩니다.

  
  

  실결제금액이란? 각종할인 (쿠폰, 회원등급할인, 포인트 사용 등)및 변심으로 인한 취소/반품/환불(부분 반품 포함)

  금액을 제외한 실제로 결제해주신 금액을 말합니다.

  
  

  
  

• [ 회원정보 ] 청현재이 아트몰 회원 가입시 어떤 혜택이 있나요?

  - 회원 가입과 동시에 적립금 3,000원 지급해드립니다.

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